นโยบายความเป็นส่วนตัว Jet Spin คุ้มครองข้อมูลผู้เล่นชาวไทยทุกคน

JetSpin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานในประเทศไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าใช้งานและเวลาที่ใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและลำดับการเข้าถึง

ข้อมูลจากการทำธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ยอดเงินในบัญชีและความเคลื่อนไหว
• ประวัติการเล่นเกมและผลการเดิมพัน
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้งาน

JetSpin ใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

การให้บริการและดำเนินการบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้เล่น ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงตรวจสอบสิทธิ์ในการรับโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ บน JetSpin

ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและธุรกรรมทางการเงินเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ซึ่งเป็นการปกป้องทั้งตัวผู้เล่นเองและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม

การสื่อสารและการแจ้งเตือน

JetSpin ใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ยืนยันธุรกรรม แจ้งโปรโมชั่นพิเศษที่คุณอาจสนใจ และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

การปรับปรุงบริการ

ข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregate Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้เล่นได้ถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน JetSpin ให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน

JetSpin ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นคือสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างเคร่งครัด เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

กรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ JetSpin อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการยืนยันผลการเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: JetSpin อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น การตรวจสอบการฟอกเงินหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านไอทีและความปลอดภัย: พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการป้องกันการทุจริต ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

JetSpin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่นชาวไทย

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การใช้งาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ค่าเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและประสิทธิภาพของระบบ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม JetSpin โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ

นอกจากคุกกี้แล้ว JetSpin ยังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Local Storage สำหรับบันทึกการตั้งค่าการใช้งาน และ Session Storage สำหรับข้อมูลชั่วคราวระหว่างเซสชั่นการเล่น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์

JetSpin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการใช้งานในทางที่ผิด

เทคโนโลยีความปลอดภัยที่ใช้

• SSL/TLS 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ JetSpin ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งานระบบ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตัวเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถเห็นข้อมูลดิบที่สำคัญได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: JetSpin จัดให้มีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบริษัทภายนอกที่เป็นกลางเป็นประจำทุกปี

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ JetSpin ยึดถือและให้ความเคารพอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมทุกด้านของการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ JetSpin ที่ support@jetspin.bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

JetSpin เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้เล่น: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บรักษาไว้ 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา JetSpin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน JetSpin สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@jetspin.bet (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม JetSpin ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

JetSpin มีเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ซึ่งทำหน้าที่กำกับดูแลให้การปฏิบัติงานของเราสอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบ JetSpin ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

JetSpin เชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่น เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ครอบคลุม และตรงไปตรงมา เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนรู้ชัดเจนว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไรและได้รับการปกป้องมากแค่ไหน

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป JetSpin รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาที่เหมาะสมรองรับ

การคุ้มครองผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

JetSpin ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าไดรับข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

การเชื่อมโยงกับนโยบายอื่นๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ JetSpin และนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้เข้าใจกรอบการให้บริการของเราอย่างครบถ้วน

ความสอดคล้องกับกฎหมายไทย

JetSpin ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลชาวไทยทุกคน เราปฏิบัติตามหลักการพื้นฐาน ได้แก่ ความถูกต้องตามกฎหมาย ความเป็นธรรม ความโปร่งใส การจำกัดวัตถุประสงค์ การลดปริมาณข้อมูลให้น้อยที่สุด ความถูกต้องของข้อมูล การจำกัดระยะเวลาการเก็บ และความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล